„Bármit, amit mond, fel lehet használni ellened…” még akkor is, ha nem állsz bíróság elé. A munkában a szavait is elég komolyan veszik, főleg ha vezető pozícióban vagy. Nemcsak a feladatokat állítja be, hanem a kommunikáció ütemét és hangnemét is. Ezért jó, ha megtisztítja a beszédét bizonyos kifejezésektől.
Íme néhány jó példa arra, hogy az igazi vezetők milyen kifejezéseket nem használnak, és miért:
„Talán…”
Biztosan hallotta már ezt a kifejezést különböző vezetőktől. Az igazság az, hogy azok az emberek, akik megengedik maguknak, hogy használják, nem igazi vezetők, inkább szeretnek játszani beosztottaik érzelmeivel, tudatlanságban hagyva őket, és ötleteket generálnak magukból. Egy jó és magabiztos főnök világosan meghatározza a célokat és az irányt anélkül, hogy millió forgatókönyvet hagyna szavai mögött. A „talán…” némi bizonytalanságot sugall, ami határozottan nem hozza tekintélyi pozícióba.
„Szerintem…”
Nincs azzal semmi baj, ha van véleményed, de semmiképpen ne fejezd ki ezekkel a nyitószavakkal. Hiszen te vagy a vezető, és nem teszel javaslatokat, feltételezéseket, hanem kategorikusan megfogalmazod a célokat/eredményeket/akciótervet. Minél határozottabb és egyértelműbb utasításokat ad, annál nagyobb eredményeket ér el csapata.
– Én vagyok a főnök, szóval…
Ha állandóan magyaráznod kell az álláspontodat, akkor biztosan nem vagy tekintély. Ez az Ön pozíciójának szükségtelen megrontása, amit az alkalmazottai negatívan fognak fogadni, mivel célja, hogy a helyükre helyezze őket.
