A kölcsönös megértés minden kapcsolat fontos része. Enélkül nem lehet kijönni senkivel, amivel a társadalom minden tagja tisztában van.
- Hangulat
- Hozzáállás a narrátorhoz
- Megfogalmazás
- Ismétlések száma
Arra törekednek, hogy kapcsolatot létesítsenek másokkal, ennek érdekében – ahogy nekik látszik – mindent megtesznek, ami hatalmukban áll. De csak néha derül ki, hogy semmi eredmény nem látható.
Egyszerűen nem így történik. A félreértésnek mindig vannak okai, amelyek közül a főbbeket részletesebben meg kell tárgyalni.
Hangulat
Előfordulhat, hogy egy személy egy napon rossz hangulatban lesz. Ez megtörténhet, ha hibázott a munkahelyén, ha veszekedett a barátaival.
Bármilyen ártatlan kérés egy partnertől ebben a helyzetben feldühítheti őt. Ez azt jelzi, hogy az ember nem tudja elválasztani érzelmeit a másokkal való kommunikációtól. Ezt meg kell tanulni a konfliktusok megállításához.
Hozzáállás a narrátorhoz
Sok kívánnivalót hagyhat maga után. Ennek oka az lehet, hogy a beszélgetőtárs valamikor nem hízelgően beszélt, egyszer azt kritizálta, amit az egyén maga jónak tart.
Emiatt minden szava nem lesz eléggé érzékelhető. Az egyén meg sem próbál elmélyülni bennük.
Megfogalmazás
A beszélő nem mindig tudja egyértelműen kifejezni gondolatait. Arra tud koncentrálni, hogy az ember nem akarja hallani azt, ami számára kellemetlen. Ha átfogalmazza, akkor a felfogás megváltozik.
Nem szükséges ezt megkövetelni valakitől. Különböző oldalról kell látnia a helyzetet. Akkor könnyebb lesz megérteni az állításokat, nem tűnnek túl negatívnak.
Ismétlések száma
Ha valakinek valami nem tetszik, elvonatkoztat tőle. De lehet, hogy valaki a környezetéből túlságosan kitartó. A beszélgetőpartner sokszor meg tudja ismételni az elhangzottakat, ragaszkodhat valamihez.
Ugyanakkor az egyén ömlik, nem veszi észre a beszédhez hozzáadott árnyalatokat. Természetesen ebben a helyzetben nem fog tudni mindent helyesen észlelni.
Ezen okok megértése zavarja és nagyon erősen. Fontos kiküszöbölni őket, hogy ne érezzék magukat, hogy ne rontsák el a kapcsolatukat másokkal.