Egy pszichológus felfedett néhány bizarr módszert, amellyel a szupermarketek ráveszik vásárlóikat, hogy többet vásároljanak. Az üzlet elrendezésétől a világításig, a zenéig és az illatig mindennek megvan a maga szerepe. Dr. Cathrine Jansson-Boyd azt mondta, hogy ezek A tényezőket alaposan átgondoljuk, hogy a vásárló a lehető leghosszabb ideig böngésszen és vásároljon. Kifejtette, hogy a szupermarketek elrendezése „csapdába ejti az embereket” abban a reményben, hogy több terméket fognak vásárolni – írja.
„Nem véletlen, hogy egy szupermarketben hosszú folyosókon kell fel-alá sétálni. Ezt azért teszik, hogy biztosan csapdába kerüljön, mert minél több időt tölt a folyosón, annál valószínűbb, hogy olyan dolgokat vesz fel útközben, amelyeket egyébként nem vásárolna meg.” – mondta, hozzátéve, hogy a polcokon történő termékelhelyezés befolyásolhatja a termékekért fizetendő összeget.
Jansson-Boyd ezt elmagyarázta A drágább márkás termékeket általában szemmagasságban helyezik el, míg az olcsóbbakat lejjebb, a padló közelében helyezik el. A szupermarketek 6-12 havonta mozgatják a termékeket, hogy a vásárlók ne szokják meg túlságosan az üzlet elrendezését, és ne kelljen árut keresniük.
– Hajlamosak mozgatni a dolgokat. Nem azért, hogy az ügyfeleket frusztrálják, mert azt akarják, hogy az emberek boldogok legyenek. Ez azonban azért van, hogy körbe kell járnia az üzletben, és keresgélnie kell, és útközben több terméket is fel kell vennie. Valóban kapcsolat van a szupermarketben eltöltött idő és a megvásárolt termékek száma között” – árulta el.
Egy másik trükk, amit az üzletek használnak, a hangsávjuk. Főleg a karácsony előtti időszakban az ünnepi zene teszi vidámabbá a vásárlást. Mesterséges illatokat is használnak, például a pékség körül a friss kenyér illatát. Az orvos azt állítja, hogy ez a trükk a leghagyományosabb, és sokunkban nosztalgia érzést vált ki.
– Ez mesterséges szag, mert a kenyér előre elkészített, és a pékségnek sincs ilyen szaga. A vásárlók a friss kenyér illatát gyerekkorukra kötik, az otthonosság, frissesség érzését kelti azt a benyomást kelti, hogy az üzletben minden becsületesen és friss alapanyagokból készül.” ő hozzáadta.
